Наемный работник всегда под прицелом СБ
5 Августа 2015

• Версия для печати

Гласные или негласные правила, регламентирующие поведение сотрудников в соцсетях, действуют в половине российских компаний, а самая популярная мера борьбы с излишней активностью сотрудников в интернете — блокирование или запрет доступа в соцсети или интернет с рабочих компьютеров, выяснил Исследовательский центр портала Superjob.

51% работодателей борется с сотрудниками, излишне увлеченными своими аккаунтами в соцсетях. Чаще всего речь идет об ограничении интернет-активности персонала в рабочее время: 29% компаний блокируют или запрещают доступ в соцсети со служебных компьютеров. Впрочем, сотрудники умело обходят подобные ограничения: «Доступ заблокирован, но все сидят с телефона или через анонимайзер. С этим явлением бесполезно бороться». Каждая четвертая компания требует в соцсетях соблюдения коммерческой тайны: «Просим не разглашать конфиденциальную информацию». 18% работодателей озабочены морально-этическим обликом персонала в соцсетях: следят за корректностью высказываний, отсутствием нецензурных выражений и откровенных фото. 16% компаний запрещают сотрудникам размещать негативные комментарии о компании, информацию, порочащую организацию, коллег, руководство и клиентов. Размещение любой информации о работодателе под запретом в 5% организаций, еще 3% работодателей против публикации фото сотрудников в спецодежде или с рабочего места. Никак не регламентируют поведение сотрудников в соцсетях 39% российских компаний: «Компания не вмешивается в личную жизнь работников».

Крупный бизнес чаще всего блокирует доступ сотрудников в соцсети и устанавливает запреты на разглашение информации, имеющей отношение к коммерческой и государственной тайне (49 и 32% компаний с численностью персонала от 5000 человек). Малый бизнес реже всех блокирует доступ в соцсети с рабочих компьютеров (15%) и вообще реже устанавливает какие-либо правила поведения в соцсетях: в 44% компаний, в которых занято менее 50 сотрудников, нет таких регламентов.

Впрочем, случаи, когда сотрудники своим неосторожным поведением в соцсетях вызывали бы недовольство руководства, не так часты: всего 2% экономически активных пользователей соцсетей в возрасте старше 18 лет сталкивались с претензиями работодателей. И основные нарекания касались как раз тех моментов, которые пытаются регламентировать запретами работодатели. Судя по комментариям респондентов, чаще всего сотрудникам попадает за неосторожные высказывания в сети: «Оставила критический комментарий относительно непартнерского поведения. Как выяснилось, это был знакомый директора». Любая посторонняя активность в соцсетях в рабочее время может стать наказуемой: «Однажды выложила фотографию с рабочего места с хэштегами «скучно на работе»… Потом уволили». Некорректные высказывания в адрес работодателя могут получить неприятное продолжение: «Увольняясь, написала отзыв о компании на соответствующем сайте. Так меня чуть по статье не уволили». Мужчины и совсем молодые сотрудники (до 24 лет) чаще других страдают от замечаний работодателей по поводу их активности в социальных сетях (по 4%).

Подавляющему же большинству россиян не доводилось сталкиваться с подобными нареканиями работодателей (93%): «Мое поведение никак не пересекается с трудовыми интересами»; «В соцсетях предпочитаю общаться корректно».

Место проведения опроса: Россия, все округа

Населенных пунктов: 150

Время проведения: 21-30 июля 2015 года

Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала

Размер выборки: 1000 респондентов

Вопрос:

«Существуют ли в вашей компании какие-либо правила, накладывающие ограничения на поведение сотрудников в социальных сетях?»

Ответы респондентов распределились следующим образом (у респондентов была возможность выбрать необходимое количество вариантов ответа):

Некоторые комментарии респондентов:

«Нет, никаких правил не существует» — 39%

«Я работаю в школе. Насколько мне известно, у нас нет прямых ограничений. Но ограничения накладывает жизнь — в сети много наших учеников. Важно подавать правильный пример».

«Компания не вмешивается в личную жизнь работников. Но доступ в соцсети с рабочих мест невозможен».

«Доступ в интернет/соцсети с рабочих компьютеров заблокирован/запрещен» — 29%

«Это очень правильно».

«На работе надо работать, а не посторонним делом заниматься».

«Доступ заблокирован, но все сидят с телефона или анонимайзер. С этим явлением бесполезно бороться».

«Запрещаем разглашать коммерческую/государственную тайну» — 25%

«Наши сотрудники уважают компанию и не размещают фотографий, связанных с работой».

«В социальных сетях мы действительно просим не разглашать конфиденциальную информацию, а в основном даже приветствуем фото нашей "внутренней кухни"».

«Требуем соблюдения этики поведения: корректности высказываний, запрещаем нецензурные выражения и фотографии» — 18%

«Элементы эротики, поцелуев на фото и т.д.».

«Запрещаем размещать негативные комментарии о компании, информацию, порочащую организацию, коллег, руководство» — 16%

«Запрещается размещать недостоверную информацию о товарах и услугах».

«Запрещаем размещать фото в униформе/с рабочего места» — 3%

«Все равно размещают!»

«Затрудняюсь ответить» — 10%

«Официально нет никаких запретов, но, думаю, распространение негативной информации, разглашение коммерческой тайны повлечет последствия».

Место проведения опроса: Россия, все округа

Населенных пунктов: 327

Время проведения: 21-22 июля 2015 года

Исследуемая совокупность: экономически активное население России в возрасте старше 18 лет, имеющее регистрацию в социальных сетях

Размер выборки: 1600 респондентов

Вопрос:

«Приходилось ли лично вам сталкиваться с нареканиями со стороны работодателя, касающимися поведения в социальных сетях? Если да, пожалуйста, вкратце опишите данную ситуацию».

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Некоторые комментарии респондентов:

«Да, я сталкивался(лась) с претензиями работодателя к моему поведению в соцсетях» — 2%

«Работала в сети. Когда я буквально только устроилась, уволившаяся сотрудница написала на своей странице в соцсети «Название компании — мечты не сбываются». Её не смогли оштрафовать, зато оштрафовали сотрудницу, которая возразила им на тему того, что наша страничка — это наша, так сказать, личная жизнь. Со мной лично был похожий случай. Увольняясь, написала то же выражение в своем статусе в соцсети и написала отзыв о компании на соответствующем сайте (глупость моя была в том, что я сначала написала, не забрав документы). Так меня чуть по статье не уволили».

Директор магазина, 21 год, Оренбург

«Нарекания вызывает моя в них регистрация и/или сам факт моего в них существования».

Инженер ПТО, 25 лет, Пенза

«Чаще я получаю наивное требование: «Указать ваши аккаунты, мы сами их найти не можем», — поскольку я в открытых сетях работаю под псевдонимом, а там, где я под настоящим именем, посторонних не пускают. В этих случаях ко мне обращались с требованием вообще предоставить пароль и логин для своих аккаунтов в соцсети».

Дизайнер, 41 год, Волгоград

«Лезет в личную жизнь. Не нравятся посты на стене».

Инженер технической поддержки, 23 года, Астрахань

«Я работала в микрофинансовой организации. Поскольку я активный пользователь соцсетей, я нередко выкладывала фотографии в соцсеть Вконтакте. В том числе и с работы. Однажды выложила фотографию с рабочего места с хэштегами «скучно на работе» и тому подобное. После этого через месяц где-то моему региональному представителю сообщили об этом из центрального офиса и мне неслабо прилетело за это. Потом уволили… Вот».

Специалист по кассовым операциям, 21 год, Кострома

«Фотография».

Нет данных, 29 лет, Кашира

«Дочь устроилась в бюджетное учреждение, начальник посетил ее страницы в соцсетях, не одобрил ее интересы и увлечения, пришлось "почистить" страницы и в дальнейшем быть осторожнее».

Начальник производственно-технологической лаборатории, 53 года, Калачинск

«Оставила критический комментарий относительно непартнерского поведения. Как выяснилось, это был знакомый директора».

Коммерческий директор, 50 лет, Саратов

«Оставила отзыв о некомпетентных сотрудниках ресторана, в котором мы проводили мероприятие. Мне не понравилось то, что мне целый час несли счет. Я оставила отзыв в группе и сказала работодателю, что это мое мнение и его никак не изменить».

Контент менеджер, 31 год, Москва

«Запретили выходить в соцсети в рабочее время, потому что в рабочее время можно только работать».

Педагог дополнительного образования, 25 лет, Санкт-Петербург

«Нет» — 93%

«В соцсетях предпочитаю общаться корректно».

Инженер ОКС по комплектации, 54 года, Новороссийск

«У моего работодателя нет претензий к социальным сетям. Для него главное, чтобы работа была выполнена в срок и в полном объёме...»

Главный бухгалтер, 47 лет, Щёкино

«Мое поведение никак не пересекается с трудовыми интересами».

Швея, 48 лет, Железнодорожный

«У меня нет зависимости от социальных сетей. Выхожу в интернет по редкой надобности».

Маляр-штукатур, 28 лет, Благовещенск

«Мой профиль найти в соцсети непросто».

Инженер, 27 лет, Ельня

«Работодатель не знает моих профилей в соцсетях».

Ведущий специалист по продвижению товарной группы, 36 лет, Москва

«Затрудняюсь ответить» — 5%

«Не могу ответить, но знаю, что многие проверяют доступные профили, смотрят фото, поведение».

Ведущий бухгалтер, 37 лет, Москва

Источник: Superjob